Photomic Kundservice

FAQ

» Vad har ni för Plusgironummer?
» Vad har ni för Bankgironummer?
» Jag önskar delbetala, hur gör jag?
» Hur betalar jag mina bilder/produkter?
» Jag har inte fått någon påseendeblankett?
» Vi har fått hem en påseendeblankett men vill ej ha hem några produkter alls, hur gör vi?
» Kan vi klippa i bildarken?
» Finns möjligheten att beställa fler bilder ur porträttserien?
» Kan jag göra efterbeställning av gamla bilder?
» Jag har en egen bild som jag vill beställa bilder/produkter ifrån, kan jag det?
» Vilken leveranstid gäller vid efterbeställning?
» Jag har åkt Vasaloppet, hur får jag hem bilden ni tog på mig?
» Jag vill göra en fotobok, hur gör jag?
» Vår skola vill gärna att ni fotograferar hos oss till hösten, kan ni det?
» Jag har tre barn som går på förskola kan man få alla tre på både egna bilder och tillsammans?
» Kan jag beställa bilder från förra årets Vasalopp?
» Det finns ingen bild på mig från Vansbrosimningen, varför?
» Vi behöver nya personalbilder i vår reception, kan ni komma hit och fotografera eller måste vi åka till er studio?
» Mitt Student card har gått sönder vad gör jag?
» Om det finns en skuld som är oreglerad, krävs barnen på pengar när de fyller 18?
» Får man klippa i kartorna?
» Vad har ni för IBAN nummer?
» Varför svarar inte kundtjänst på fredagar?
» Jag saknar påseendelappen, hur gör jag?
» Kan vi returnera alla barnens bilder i samma kuvert?
» Kan vi betala för alla barnen på samma inbetalningskort?
» Jag har tappat bort inbetalningskortet, hur gör jag?
» Hur gör jag om jag vill efterbeställa?
» Varför har jag inte fått min katalog?
» Mitt barns klasskamrat har fått hem sina bilder men inte jag?
» Kan man beställa via hemsidan?
» Varför kan det bli olika pris för samma paketinnehåll för barn i samma familj?
» Kan jag efterbeställa per telefon?
» Kan småsyskon fotograferas som inte går i skolan?
» Har bara fått en gruppbild trots att mitt barn har tagit porträttbild, varför?
» Vilket fotopapper används till bilderna?
» Hur länge sparar ni bilderna?
» Jag har hört att vissa företag lägger ut sina bilder på internet, gör ni det?
» Jag har inte fått min bild till mobilen?
» Hur länge får jag ha bilderna för påseende?
» När ska bilderna / katalogen vara betalda?
» Hur gör vi för att välja vårt eget bildpaket?
» Mitt barn var sjukt under fotograferingen, vad kan vi göra?
» Vilken leveranstid gäller vid efterbeställning?
» Vi behöver ytterligare ett bildpaket, hur gör vi?
» Vad gör jag om det står fel uppgifter på påseendelappen?
» Kan man innan beställning se sina bilder via hemsidan?
» Jag har blivit påförd en hanteringsavgift på 20 kr på min faktura, varför?